TR EN

Sahtecilikle Mücadele Programımız

Kullanıcı Bilgilendirme Platformu

Şirketimiz Orijinal ürün kullanan tüm kullanıcılarına, ilgili tüketici yasaların amir hükümlerine göre ve müşteri memnuniyeti kapsamında sorumluluklarını yerine getireceğini taahhüt eder.


Mutlaka Orijinal Ürün Kullanın

Orijinal sarf malzemeler yazıcınızın özelliklerine göre üretilmiştir, yazıcınıza uygun olmayan sahte/muadil ürünler kullanıldığı vakit bu ürünler yazıcınızın işleyişini bozar ve ömrünü tüketir.

Makineniz yeni olsa dahi, kullandığınız her sahte toner, drum ve çip makineniz için hemen bozulma tehdidi oluşturur.

Çoğu kullanıcı sahte ürün kullanımından dolayı yazıcısında sıkıntı yaşamakta ve mağdur olmaktadır. Bu durumdan kaçınmak için lütfen orijinal ürün kullanınız.

Orijinal ürünleri nereden alacağınızı bilmiyorsanız aşağıdaki linkten ulaşım sağlayabilirsiniz:

Orijinal ürünleri satın almak için tıklayınız

 

Orijinal Ürün Tespiti

Ürün üzerinde Hologram etiketini kontrol ediniz

Ürün üzerinde Güvenlik etiketini kontrol ediniz

Ürün üzerinde Orijinal Marka  Logosunu  kontrol ediniz

Ürün üzerinde Seri Numarasını kontrol ediniz

 

Yetkili Satış ve Servis merkezinin Tespiti

Ürün Satış hizmetleri sunan firma yetkisini web sitesi üzerinden kontrol ediniz

Ürün Teknik hizmetler sunan firma yetkisini web sitesi üzerinden kontrol ediniz

Proje Ürün teslimatının, Marka veya Yetkili ülke distribütör tarafından yapılmasını talep ediniz

 

Sahtecilikle Mücadele Edin

Kullandığınız sahte/orijinal olmayan yazıcı sarf malzemeleri size kalitesiz çıktılarla birlikte ömrünü ilk senesinde tüketmiş bir makine ve boşa gitmiş bir satın alım maliyeti verir.

Size sunulan ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorsanız Pantum Türkiye Resmi Distribütör tarafından satışı yapılan orijinal sarf malzemeleri ile karşılaştırma yapabilir ve ürünün orijinal olmadığını anlayabilirsiniz. Ayrıca her  Pantum orijinal ürününde PANTUM logosunu bulabilirsiniz.

 

Garantinizi Bitirmeyin

Sahte sarf malzemeleri kullanımından dolayı oluşan hasarlar garanti kapsamı dışında tutulmaktadır.

Ürün ile ilgili bozulma şikayeti bildirilmesi durumunda, Pantum Türkiye Resmi Distribütörlük Yetkili Teknik Servis tarafından yapılan inceleme sonrasında üründen kaynaklı bir ayıp tespit edilmemesi ve ürün arızasının orijinal olmayan sahte ürün kullanımından kaynaklanan bir durum olduğunun belirlenmesi halinde tüketiciye koşulsuz olarak iade, değişim ve ücretsiz cihaz bakım ve tamiri hakkı verilmez.

 

Sağlığınızı Tehlikeye Atmayın

Her Pantum yazıcısı ve sarf malzemesi, Avrupa standartları ve prosedürlerine uygun uluslararası geçerliliği bulunan testlere tabi tutulur ve testlerden geçerek onaylı olarak tüketime sunulur. Alacağınız, onaylı olmayan sahte ürünler sağlığınız için ciddi birer tehdittir.


Kullanıcı Hakkınız Koruyunuz

Tüketiciye Sahte ve/veya Orijinal olmayan ürünler Satan firmalar olabilir.

 Yetkisi olmadığı halde cihazlara Teknik kapsamda müdahale eden kişi ve firmalar olabilir.

Sahte ve/veya Orijinal olmayan ürün ve eksik teknik bilgisi ile müdahale cihaza ciddi zararlar verebilir.

Bu tip kişi veya firmalar tüketiciyi  aldatarak,  kendilerine Haksız kazanç elde ederken, siz kullanıcıların maddi ve manevi zarara uğramasına sebebiyet verebilirler.

Bu durumlarda, zarar gören Tüketicinin, direkt olarak bu satışı yapan veya teknik hizmeti sunan kişi veya firmaya ulaşarak haklarını talep etmesini tavsiye ederiz;

  • Maddi Zararının giderilmesini
  • Yeni ve orijinal ürün değişim talebi
  • Yasal haklarını takibi
  • Şikâyet hakkının kullanılması

Sahte ile mücadele kapsamında, şirketimiz,  dileyen kullanıcılara, Temsilciliğini yaptığımız markalarla ilgili olarak, gerekli teknik danışmanlık hizmeti vererek, haklarını aramalarına destek olmaktadır.


Mağazalarımız ve Pazaryerlerimiz

Bluekixx Market N11 Pantum Gitti gidiyor Pantum Çiçek sepeti